Une/Un Data Scientist Jeune Docteur
As-tu déjà vécu une expérience client pénible en tentant de contacter un service client ? Un temps d’attente trop long ? Une absence de réponse ?
DialOnce intervient dans le domaine de la relation client, avec une solution unique d'orchestration omnicanale sur le marché Européen.
Nous sommes un éditeur de logiciel en SaaS qui permet aux entreprises fortement sollicitées (grands comptes et ETI) de piloter leur parcours de contact pour améliorer l’expérience de leurs clients et d’optimiser leurs coûts. Tirant déjà profit de l’ensemble des leviers et services digitaux existants, nos solutions s'enrichissent grâce à l'Intelligence Artificielle et au Machine Learning, notamment via des connexions aux APIs d'openAI. .
Depuis 7 ans, nous comptons déjà plus de 100 références Grands Comptes.
Start-up/scale-up soutenue par des VC et ayant atteint l’équilibre financier, nous te proposons de nous rejoindre alors que nous entrons dans une phase d’accélération importante.
Pour porter ce tournant ambitieux, l’équipe souhaite accueillir :
Une ou Un Data Scientist Jeune Docteur
Directement rattaché(e) au PO DA et en collaboration avec des Data Scientists généralistes, tu conduiras la recherche en traitement automatique du langage à des fins de conception des futurs produits : chatbot (framework Rasa) et dans un second temps sur un voicebot.
Tes missions:
- Veille scientifique et technique en NLP, NLU, data science, systèmes de dialogue.
- Création de modèles de machine learning, deep learning et NLP pour détecter les intentions.
- Création de pipeline MLOPS pour l’amélioration continue des modèles en production.
- Maintien et conception de base de données.
- Mise en place de méthodes permettant de faire des analyses sémantiques des conversations.
- Vulgariser et communiquer les résultats de vos recherches.
- Rédaction de documents techniques relatifs à vos recherches.
Profil recherché :
Docteur en informatique ou linguistique, tu as développé(e) une expertise en NLP - NLU (TAL - TALN) en particulier sur les systèmes de dialogue orientés buts et détection d'intention.
Tu as des connaissances dans les méthodes de machine et deep learning appliquées au TAL et TALN.
Tu disposes d’une première expérience en développement Python avec utilisation d'une ou plusieurs librairies (Tensorflow/keras, scitkit-learn, Pytorch, spaCy, NLTK).
Connaissance en SQL et architecture de données.
Tu souhaites que tes recherches entrent dans une véritable utilisation grand public.
Tu sais t'inscrire dans une dynamique d’équipe.
Organisé(e) et minutieux(se), tu es apprécié(e) pour le soin que tu apportes aux tâches qui te sont confiées (fiabilité des délais, précisions des contenus).
Tu disposes d’un bon potentiel d’évolution te permettant de grandir avec le poste et de gagner progressivement en autonomie et en prise d’initiative.
Tu apprécies un environnement dynamique en fort développement, te permettant d'envisager une évolution interne à hauteur de votre potentiel.
La maîtrise d’un anglais courant est nécessaire
Ce que tu apprécieras chez nous :)
Autonomie : Travailler au bureau ou en home office ? Tu as ton mot à dire.
Localisation : Le bureau ? Super espace convivial au centre de Paris, proche rue Sainte-Anne
Equipe au TOP : L’équipe est dynamique, engagée et soudée.
Vie sociale : Tu pourras profiter de nombreux événements d’équipe et de rendez-vous rituels.
Les outils : On ne lésine pas sur les outils collaboratifs : BigQuery,Google Suite, Talend Stitch, Looker Studio Slack, SalesForce, GITLab, TeamWork, …
Equilibre vie pro/vie perso respecté
Talent Management : Une vraie politique de Talent Management au service de ton développement professionnel.
Déroulement des entretiens
Entretien Meet avec la Responsable Recrutement (30 min)
Entretien avec le CEO (45 min)
Entretien avec le CTO (45 min) + Test de logique
Entretien avec le PO DA (45 min) + Test technique rapide

Paris
Les avantages à travailler chez DialOnce
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🥗 Tickets restaurant : 9 € par jour pour vos déjeuners.
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🦙 Mobilité Douce: Participation aux frais de transport, sur strapontin ou gyroroue.
Vous vivrez votre mobilité comme vous l'entendez. -
🧐 Smart Office: Une organisation adaptée et flexible.
Nous pensons que la confiance est une des clés de la réussite. -
💻 Equipements performants: Mac dernière génération pour optimiser vos journées.
Nous voulons que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel. -
🎓 Plan de formation: des formations tout au long de l'année
Un plan de formation adapté et sur-mesure pour favoriser votre employabilité et votre montée en compétence.
À propos de DialOnce
Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est un éditeur de logiciel SaaS qui intervient dans le domaine de la relation client. Identifiée par Gartner comme « un spécialiste du marché du routage omnicanal via son SVI Visuel » seulement 2 ans après sa création, DialOnce a l’ambition de bouleverser son écosystème en permettant aux entreprises d’orienter leurs clients vers la meilleure réponse dès le 1er contact.
Une/Un Data Scientist Jeune Docteur
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