Avez-vous déjà vécu une expérience client pénible en tentant de contacter un service client ? Un temps d’attente trop long ? Une absence de réponse ?

DialOnce intervient dans le domaine de la relation client, avec une solution unique d'orchestration omnicanale sur le marché Européen.

Nous sommes un éditeur de logiciel en SaaS qui permet aux entreprises fortement sollicitées (grands comptes et ETI) de piloter leur parcours de contact pour améliorer l’expérience de leurs clients et d’optimiser leurs coûts. Tirant déjà profit de l’ensemble des leviers et services digitaux existants, nos solutions s'enrichissent grâce à l'Intelligence Artificielle et au Machine Learning.

Depuis 6 ans, nous comptons déjà plus de 100 références Grands Comptes.

Start-up/scale-up soutenue par des VC et ayant atteint l’équilibre financier, nous vous proposons de nous rejoindre alors que nous entrons dans une phase d’accélération importante.

Pour porter ce tournant ambitieux, l’équipe souhaite accueillir :

Un(e) Inside Sales

Directement rattaché(e) au Head of Sales, vous assurez la qualification et la conversion de « leads » en rendez-vous clients qualifiés, sur une cible de clients grands comptes.

Vos missions :

• Vous alimentez et prospectez à partir d’une base de données qualifiée.
• Vous intégrez vos actions de prospection aux campagnes de “Marketing Automation” orchestrées par l’équipe « Lead Generation ». Le cas échéant, vous participez aux réflexions permettant l’amélioration continue de ces campagnes.
• Vous approchez les interlocuteurs clé au sein de Grands Groupes et ETI dans des secteurs d’activités variés (banque, assurance, Retail, IT, facilities, Telecom…)
• Vous suscitez l’intérêt grâce à une écoute et un discours commercial affûtés.
• Vous identifiez et qualifiez finement les opportunités auprès de chacun de vos interlocuteurs.
• Vous organisez les conditions optimales pour la réussite du premier rendez-vous avec le Sales Executive.
• Vous documentez le cycle de vente dans l’outil CRM au fil de l’eau.
• Vous assurez un Reporting régulier de vos actions et de celles de vos équipes.

Votre profil :

De formation BAC +2/3 en commerce, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente BtoB. Idéalement, vous avez déjà travaillé une cible Grands Comptes.

Vous êtes stimulé(e) par le challenge.

Vous êtes organisé(e), autonome et vous savez mobiliser quotidiennement l’énergie nécessaire pour optimiser la couverture de vos missions.

Infatigable, rigoureux(euse) et pugnace, vous convertissez vos objectifs en résultats maîtrisés.

Vous êtes passionné(e) par les pratiques digitales innovantes et vous maîtrisez le vocabulaire lié aux nouvelles technologies.

Vous parlez français et anglais couramment.

Chez DialOnce, nous apportons une attention particulière à promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la richesse de notre environnement, c’est la raison pour laquelle il nous tient à cœur de favoriser l’inclusion.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe solidaire et engagée

Des locaux en plein coeur de Paris spacieux et confortables

Une organisation du travail flexible

Des formations internes et externes adaptées à vos besoins et à votre montée en compétences

Un salaire attractif, des stocks (BSPCE), avantages multiples (tickets restos, mobilité douce, etc…)

Une politique RSE

Des team-building et des soirées tout au long de l’année ….