Avez-vous déjà vécu une expérience client pénible en tentant de contacter un service client? Un temps d’attente trop long ? Une absence de réponse ?

DialOnce intervient dans le domaine de la relation client, avec une solution unique d'orchestration omnicanale sur le marché Européen.

Nous sommes un éditeur de logiciel qui permet aux entreprises fortement sollicitées (grands comptes et ETI) de piloter leur parcours de contact pour améliorer l’expérience de leurs clients et d’optimiser leurs coûts. Tirant déjà profit de l’ensemble des leviers et services digitaux existants, nos solutions s'enrichissent grâce à l'Intelligence Artificielle et au Machine Learning.

Depuis 6 ans, nous comptons déjà plus de 100 références Grands Comptes.

Start-up/scale-up soutenue par des VC et ayant atteint l’équilibre financier, nous vous proposons de nous rejoindre alors que nous entrons dans une phase d’accélération importante.

Pour porter ce tournant ambitieux, l’équipe souhaite accueillir :

Un(e) Développeur(euse) Fullstack

Directement rattaché(e) au CTO, vous développez de nouvelles fonctionnalités en respectant le cahier des charges de l’équipe Produit. Vous trouvez la bonne architecture, identifiez les contraintes de performance et de sécurité et participez à la mise en œuvre des fonctionnalités jusqu’à la version finale testée.

Vos missions:

Lorsqu’un besoin est exprimé par l’équipe Produit, vous êtes en charge de:

• Décomposer les attentes du produit en tâches techniques
• Participer à l’estimation de charge (temps/complexité) des tâches à réaliser
• Analyser et de solliciter l’équipe quant aux meilleures stratégies et pratiques techniques pour mener à bien l’exécution de la tâche
• Créer le code le plus propre, lisible, robuste et durable possible dans l'environnement technologique: Typescript, React, Graph QL, MongoDB...
• Soumettre la « Merge Request » dans GitLab et suivre le processus de revue de code avec les autres développeurs et amender le code si nécessaire suite aux commentaires / questions
• Suivre le processus de validation par l’équipe « Assurance Qualité » et corriger les éventuels bugs identifiés
• Suivre le processus de recette par l’équipe Produit et réaliser les derniers ajustements si nécessaire

Votre profil:

Issu(e) d’une formation niveau ingénieur en science de l’information ou en informatique. Vous disposez d’une expérience de 5 ans dans le développement d’applications Node JS/ React JS/ Typescript.

Vous avez de grandes capacités d’analyse et de synthèse, organisé(e) et méthodique, vous avez le souci du détail.

Vous souhaitez participer au développement d’une solution permettant d’améliorer le quotidien de millions de personnes.

Vous aimez travailler en équipe et collaborer pour atteindre les objectifs.

Vous appréciez un environnement dynamique en fort développement, vous permettant d'envisager une évolution interne à hauteur de votre potentiel.

La maîtrise d’un anglais courant est appréciée.

Chez DialOnce, nous apportons une attention particulière à promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la richesse de notre environnement, c’est la raison pour laquelle il nous tient à cœur de favoriser l’inclusion.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe solidaire et engagée

Des locaux en plein coeur de Paris spacieux et confortables

Une organisation du travail flexible

Des formations internes et externes adaptées à vos besoins et à votre montée en compétences

Un salaire attractif, des stocks (BSPCE), avantages multiples (tickets restos, mobilité douce, etc…)

Une politique RSE

Des team-building et des soirées tout au long de l’année ….